Algemene verkoop en leveringsvoorwaarden van Eropaleis.com erotiekshop Welkom bij Eropaleis, de enigste echte best gesorteerde en snelst groeiende erotiekshop van het Internet. Met gegarandeerd 2000 spannende artikelen online. Eropaleis werkt met levering direct van fabrikanten, zodat wij de laagste prijzen kunnen bieden. Via onze elektronische webwinkel kunt u 24 uur per dag, het hele jaar door en op elk willekeurig moment erotische-artikelen op uw gemak discreet bekijken en bestellen. Geen gedrang in overvolle winkels, makkelijk zoeken en bestellen in een ongelooflijk uitgebreid assortiment die regelmatig wordt uitgebreid en vernieuwd. Wetgeving: Eropaleis hanteert de Nederlandse wetgeving volgens het burgelijkwetboek ''Verkoop op afstand" Op 1 februari 2002 is de wet Verkoop op Afstand in werking getreden. Deze wet is een implementatie van de Europese regelgeving en beoogt een stroomlijning van de Europese interne markt en een betere bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten. Meer informatie vindt u terug op de website http://www.justitie.nl Uitgebreide informatie vindt u op de Website van de rijksoverheid http://www.postbus51.nl met de zoekwoorden ''verkoop op afstand'' Privacy: Eropaleis respecteert de privacy van alle gebruikers.
Erotiekshop Eropaleis draagt zorg voor uw persoonlijke informatie die u ons verschaft.
Deze informatie zal wettelijk, vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld.
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.
Eropaleis zal nooit en te nimmer uw gegevens aan derden verstreken, uitsluitend aan de (TNT post) die uw bestelling thuis bezorgd voor het uitvoeren van uw bestelling.
Eropaleis gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
• Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren. Deze gegevens hebben wij nodig om u op de hoogte te houden van het verloop van uw bestelling. En om de bestelling correct af te handelen.
• Om het winkelen bij Eropaleis zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens op. Ook handig voor een volgende bestelling.
• Indien gewenst kunt u deze gegevens na het afhandelen van uw bestelling laten verwijderen, u dient dat zelf per e-mail kenbaar te maken.
• Wij gebruiken uw e-mail adres uitsluitend om u te informeren over de status van uw bestelling.
• Uw e-mail adres, persoon gegevens worden nooit en te nimmer voor Spam, reclame of andere doeleinden gebruikt.
• Als u bij Eropaleis een bestelling plaatst, bewaren wij uw gegevens op een beveiligde Server in een hypermodern beveiligd datacentrum te Maarssen.
• U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, afleveradres, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling opnieuw hoeft in te vullen.
• U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens en privacyvoorkeuren op elk ogenblik te laten aanpassen of te verwijderen.
Eropaleis zal uw persoonlijke gegevens nooit aan derden geven of verkopen.
Dan uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Onze vaste werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Cookies:
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer.
Anytimes gebruikt uitsluitend cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek.
Anytimes verzamelt geen informatie over uw surfgedrag of wat dan ook.
Onze cookies geeft geen informatie door met betrekking tot persoonsidentificatie.
U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Eropaleis cookies ontvangt of uitzet.
Meer weten over cookies: surf dan naar Microsoft
Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Eropaleis dan kunt u contact met ons opnemen.
Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt verwijderen of wijzigen.
In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie. Algemene voorwaarden: Door een bestelling te plaatsen bij Erotiekshop Eropaleis te Venlo en of gebruik te maken van deze website.
Geeft u te kennen dat u akkoord gaat met de door Eropaleis bepaalde levering /- betalings voorwaarden.
Eropaleis hanteert hierbij de Nederlandse internet wetgeving volgens het burgelijkwetboek ''Verkoop op afstand".
Na een afkoel periode van 7 dagen is uw bestelling één feit en de koop is dan gesloten.
Eropaleis behoudt het recht om ten alle tijden een bestelling te weigeren en dit zonder verantwoording.
Indien u niet akkoord gaat met onze betaal/-leverings voorwaarden, privacy garantie en of verzend en retour voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van deze website.
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden ten alle tijde te wijzigen. Verzekering: Bestellingen boven de € 100.- worden gratis verzekerd verzonden, dat houdt in dat wij zorg dragen voor uw bestelling tijdens het transport bij de TPG post. Bestellingen Annuleren / Wijzigen: Via Onze
CLOAKING
Alle bestellingen die u per telefoon, fax, schriftelijk of internet bij ons bestelt, kunt u binnen 7 dagen zonder reden van opgaaf annuleren of wijzigen. Indien een bestelling niet tijdig wordt geannuleerd behouden wij het recht om de nodige kosten in rekening te brengen indien u afziet van uw bestelling want, deze kan niet na verwerken, betaling of verzending worden geannuleerd of gewijzigd! Garantie/Klachten/service Wij geven 100% garantie op alle fabricagefouten, mits deze binnen 8 dagen worden gereclameerd, na ontvangst van uw bestelling. U kunt uw klacht alleen per e-mail, schriftelijk of per fax kenbaar maken. De garantie bepalingen van de leverancier zijn hierbij van kracht. Na deze 8 dagen gaan wij er automatisch van uit dat uw de bestelling in goede staat heeft ontvangen. Wanneer u binnen 8 dagen uw klacht aan ons meld kunt u het defecte artikel(en) gratis terug sturen via ons gratis antwoordnummer. U dient eerst contact met ons op te nemen, omtrent de klacht. Het contact op nemen over klachten dient u schriftelijk doen of per e-mail / fax. Alleen onbeschadigde artikelen in originéle onbeschadigde verpakking, met een duidelijk schriftelijke informatie omtrent de klacht, uw volledige naam / order nummer zal worden geaccepteerd. Artikelen terug zenden zonder onze goedkeuring zullen NIET worden geaccepteerd. Mocht u in aanmerking komen voor garantie na deze 8 dagen dan zult u zelf voor de verzendkosten zorg moeten dragen! Als een afhandeling van een klacht niet naar wens is kunt u een willekeurige geschillen commissie in Nederland hier over laten bemiddelen zoals bijvoorbeeld de consumentenbond. Maar In de meeste gevallen zullen wij een passende oplossing voor u vinden. Wanneer u in aanmerking komt voor een nieuw artikel binnen 8 dagen dan zullen wij dat artikel kosteloos omruilen en verzenden. Defecte artikelen waarvan geen kopie van het aankoopbewijs aanwezig is en of geen originele verpakking aanwezig is zal niet worden behandeld!!! Niet thuis of niet afgehaalde bestellingen Een bestelling die door de TPG post bij u worden aangeboden wanneer u niet thuis bent. Blijven ruim twee weken liggen op uw plaatselijke postkantoor, zodat u de mogelijkheid krijgt om uw bestelling op te halen. De TPG post beambte deponeert een schriftelijke kennisgeving in uw brievenbus wanneer u niet thuis bent. De TPG postbeambte zal dat twee keer doen binnen 4 werkdagen wanneer de beambte niemand thuis aantreft. Indien de niet afgehaalde goederen weer aan ons worden geretourneerd, dan zal u daar automatisch van in kennis worden gesteld. Uw bestelling kan alleen opnieuw worden verzonden wanneer u de admin/-verzendkosten van € 10,00. vooraf heeft voldaan! Ruilen Sextoys, cosmetica, parfums, condooms, piercings, sieraden en bijous, kunnen om begrijpelijke hygiënische redenen NIET geruild of geretourneerd worden, nadat de verpakking geopend is geweest.
Uitproberen, passen of uit de verpakking halen van de hierboven genoemde artikelen mag dus niet!
Kortom alle artikelen, die direct in contact zijn geweest met uw huid en haar worden nooit terug genomen!
Dvd’s waarvan de verzegeling of plastic Seal van de Dvd box verbroken is, kan NIET geruild of geretourneerd worden.
Kousen en slips kunnen om begrijpelijke hygiënische redenen NIET geruild of geretourneerd worden.
Het passen van lingerie mag maar, draag er wel een slip onder, uit hygiënische overwegingen.
Kleding artikelen kunnen binnen een termijn van 7 werkdagen na levering op uw kosten worden geretourneerd.
De (lingerie) artikelen dienen onbeschadigd, niet gedragen, niet gebruikt, goed verpakt, in de originele onbeschadigde fabrieksverpakking op uw kosten terug gestuurd te worden naar:
Eropaleis, Montfortstraat 23, 5951 JC Belfeld.
Indien u daar niet aan voldoet zal er geen ruiling of restitutie plaats vinden!
Mocht een artikel (technisch) defect zijn, dan kunt u contact met ons
opnemen per e-mail.
U ontvangt dan per e-mail een Antwoordnummer waar u het defecte artikel kosteloos kunt retourneren.
Bewaar altijd uw barcode als bewijs van verzending!
Wij nemen geen ongefrankeerde retourneren aan!
Geopende artikelen die niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden blijven uw eigendom.
Deze artikelen worden naar u teruggestuurd en de gemaakte kosten zullen zonodig in rekening worden gebracht.
Sommige artikelen mag u alleen retourneren als de verpakking ongeopend is.
Het ruilen van kleding mag als de maat of kleur niet goed is.
Indien u een andere kledingmaat of kleur wenst, of wanneer er sprake is van een fabricagefout, worden er geen bergzorgkosten in rekening gebracht. Hiervoor dient u wel eerst contact op te nemen met onze klantenservice.
Artikel(en) uitverkocht / Niet leverbaar/ Niet voorradig. In de regel zijn alle artikelen direct uit voorraad leverbaar. Het kan soms voorkomen dat één of meerdere artikelen zijn uitverkocht of niet direct leverbaar zijn. Indien een artikel is uitverkocht of niet direct leverbaar is dan houden wij de bestelling aan. U ontvangt automatisch een berichtje per e-mail over de status van uw nalevering. Verder zijn wij niet in staat om iedere maat-/artikel continu op voorraad te hebben hierdoor kan er soms een langere levertijd ontstaan. Hierdoor zijn wij afhankelijk van de leverancier / fabrikant en transporteur. Wij vragen om uw begrip voor deze vervelende situatie. De kosten van een nalevering zijn voor Eropaleis. Indien een nalevering langer dan drie maanden duurt, dan kunt u altijd de koopovereenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden of een vervangend artikel uitzoeken! Wanneer u na drie maanden de koop overeenkomst komst ontbindt dan zal er geen nalevering meer plaatsvinden. En het tegoed zal aan u worden terug betaald! Uiteraard doen wij onze uiterste best om uw bestelling zo spoedig mogelijk af te handelen. Op uw factuur of pakbon vindt u de nodige informatie terug, of u wordt automatisch per e-mail hier van in kennis gesteld, fout opgegeven e-mail adressen zullen vertraging ondervinden waar wij niet aansprakelijk voor zijn! Contant geld opsturen per post: Eropaleis accepteert geen contante betaling per post, Indien u dat toch doet is dat voor uw eigen risico! Levering binnen Nederland Al onze prijzen zijn inclusief BTW, alle artikelen worden discreet en degelijk in een neutrale verpakking per TPG post verzonden. De gemiddelde levertijd is 2 a 10 werkdagen (mits voorradig). De verzendkosten in Nederland zijn afhankelijk van de door u gekozen verzendvorm. Wij behouden ons het recht om, bestellingen zonder opgave van redenen niet uit te voeren. Dan wel eventueel voorwaarden daaraan te verbinden, zoals het vragen van een vooruitbetaling of een bevestiging van uw bestelling! U kunt kiezen voor de volgende verzend en betalingsmogelijkheid: Er wordt niet meer onder Rembours geleverd!!! Vooruitbetaling op bankrekening; Het totaal bedrag inclusief de verzendkosten van € 6,20 overmaken op Rekeningnr 373909551 TNV M Minnaard voorzien an ordernummer In uw e-mail bevestiging vindt u altijd uw order nummer met het order bedrag terug. Onvolledige betalingen kunnen vertraging opleveren. Bij bestellingen boven de. € 75,00 worden er geen verzendkosten van € 6,20 berekend. Overmacht: In geval wij door overmacht verhinderd zijn uw bestelling te leveren dan zijn wij gerechtigd en verkiezend de overeengekomen leveringstermijnen te verlengen met de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst respectievelijk het niet uitgevoerde gedeelte daarvan te verlengen of zonodig te annuleren.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid ten gevolge waarvan de nakoming van een overeenkomst redelijkerwijze van ons niet kan worden verlangd, zoals bijvoorbeeld aanvoer van goederen, stagnatie in het vervoer, bedrijfsstoring, ongeval of ziekte van personeel, brand, oorlog, oorlogsgevaar, mobilisatie, oproer, staat van beleg, werkstaking, stagnatie in het vervoer, beperkingen van invoer of andere bepalingen van overheidswege, alles ongeacht of deze omstandigheden zich voordoen in ons bedrijf dan wel in enig ander bedrijf dat door ons bij de uitvoering van de overeenkomst direct of indirect betrokken is.
Onder overmacht wordt eveneens verstaan het niet leveren door (buitenlandse) firma's omdat buiten onze invloedssfeer ligt. Algemene Informatie Uw bestelling wordt na ontvangst automatisch verwerkt en u ontvangt een duidelijke orderbevestiging per e-mail. In deze e-mail kunt u nog eens rustig kan nalezen wat u heeft besteld en hoe u moet betalen. Al uw informatie wordt vertrouwelijk en discreet behandeld! Uw naam en adresgegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor Eropaleis en worden nooit en ter nimmer aan derden verstrekt. Alleen bij eventuele incasso kosten, valsheid in geschrifte/fraude zijn wij helaas genoodzaakt om dan uw gegevens aan de bevoegde instantie, s door te geven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor niet op tijd bezorgen van uw bestelling en niet tijdig ophalen van uw bestelling nadat wij het hebben verzonden per TPG post. Eropaleis verstuurt u geen catalogussen / spam of reclame materiaal! Eropaleis heeft altijd het recht haar levering en betaling voorwaarden te wijzigen/veranderen. Voor vragen of suggestie,s kunt u contact met ons opnemen. via ons
CLOAKING
Voor de gevolgen van druk of schrijf fouten kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden! Eropaleis kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet ontvangen van uw betalingen, post, mails, nalevering door derden en andere zaken waar wij geen invloed op hebben kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden! Geleverde producten kunnen afwijken van de plaatjes. De kleuren op de plaatjes, foto,s, scans kunnen afwijken van het geleverde artikel(en)! Twijfelt u ergens over laat het ons dan vooraf weten voor u besteld om misverstanden te voorkomen! Alle rechten voorbehouden.Copyright © Eropaleis, 1999-2008 De inhoud van deze website is auteursrechtelijk beschermd. Overname, geheel of gedeeltelijk, van teksten en/of beelden uit deze website is uitdrukkelijk verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Eropaleis.com Bij constatering zal direct strafrechtelijk worden vervolg! |
